服务要素顾名思义是指服务的必要决定因素，不同的企业有它不同的服务宗旨和服务要素物流企业服务水平的六大决定要素人流程流程的执行信息系统客户质量供应商即外包商合作商质量1人物流是劳动密集型行业，其在人员管理中呈现出两大特点1其大量的工作需要依靠人来完成，人的工作质量直接。对与志皓物流而言，客户服务是一个以成本有效...

6ldquo精益求精ldquo即服务技术创新的原则二制定适宜的物流服务战略企业在确定物流服务领域以后，必须制定相应的物流服务战略作为企业运营的纲领性文件1确立正确的战略指导思想就我国现实的经济发展水平来说，还处于工业化的进程之中无论是市场对物流服务的需求还是物流企业自身的服务水平。物流绩效是服务客观现实和顾客...